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Aktuelle Corona Situation - Wir sind auch weiterhin für Sie da

Liebe Kunden,

vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen in unsere Firma. Wir alle befinden uns derzeit in einer neuen und vor allem schwierigen Situation, dennoch wollen wir Sie nicht im Stich lassen.
 
1.Warenverfügbarkeit und Lieferfähigkeit
Wir haben ein umfangreiches Maßnahmenpaket ergriffen, um unsere Mitarbeiter zu schützen und trotzdem handlungsfähig zu bleiben und den Warenfluss zu ermöglichen. Alle unsere Mitarbeiter wurden bereits intensiv über die Gefahren und Ansteckungsmöglichkeiten des Corona-Virus informiert. Zudem haben wir sämtlichen vermeidbaren externen Personenverkehr auf unserem Firmengelände untersagt.

Eine Vielzahl unserer Mitarbeiter aus administrativen Abteilungen haben die Möglichkeit ihr Tagesgeschäft im Homeoffice zu erledigen und sind wie gewohnt für Sie zu erreichen.

Unsere Logistik- & Produktionsabteilungen arbeiten abwechselnd in kleinen Teams. Diese Maßnahme soll eine Logistik und Warenproduktion ermöglichen, selbst wenn ein Team krankheitsbedingt ausfallen sollte.

Als produzierendes und handelndes Unternehmen haben wir viele der von uns angebotenen Artikel im Lager bevorratet und sind somit kurzfristig lieferfähig. Viele unserer Lieferanten sitzen ebenfalls in Deutschland und haben uns versichert, dass es zu keinen Lieferengpässen kommen wird.

2.Service und Reparatur
Gerade in der Zeit von Produktionsstillständen können idealerweise Wartungs- und Reparaturmaßnahmen eingeleitet werden. DWT ist einer der größten Instandhalter für handgehaltenen Werkzeuge mit drei Servicestandorten in Deutschland. Sprechen Sie uns an, unser technisches Serviceteam steht bereit!
Mehr Informationen finden Sie unter: DWT Werkzeug-Service

3.Kundenbetreuung

Unsere Vertriebsmitarbeiter und der Innendienst sind noch immer für Sie telefonisch und per Mail erreichbar und können Ihnen Auskunft zu Preisen, Lieferzeit, Verfügbarkeit etc. geben.

Im Interesse aller Kunden haben wir die persönliche Kundenbetreuung durch unseren technischen Vertrieb bis auf weiteres eingestellt. Wir bieten Ihnen aber die Alternative einer Online-Produkt-Vorführung, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder ein neues Produkt vorgeführt bekommen möchten. Dort haben Sie die Möglichkeit in eine „SKYPE LIVE DEMO“ unsere Produkte zu sehen und Fragen persönlich mit uns zu klären.
Mehr Informationen unter: Online Live Demo

Lassen Sie uns gemeinsam diese schwierigen Zeiten bewältigen. Trotz aller wirtschaftlichen Herausforderungen sollte für uns aber eins an erster Stelle stehen: Unsere Gesundheit und die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter. Bleiben Sie gesund!

Geschäftsführung DWT GmbH Bottrop
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